女性活躍推進10年の成果を報告｜ダイナムグループ
「ダイナムなでしこプロジェクト」第10期生が活動報告

ダイナムグループは11月5日、女性活躍推進を目的とした「ダイナムなでしこプロジェクト」第10期生の成果報告会を開催した。

当日はダイナムと夢コーポレーションの女性従業員で構成する4チームが、約1年間にわたる活動の成果を発表。女性がキャリアアップに挑戦できる職場環境の実現に向けた取り組みなどを報告した。

同プロジェクトは、女性従業員の定着やキャリア形成、管理職への登用などを目的に発足。第10期生は「正社員登用支援」「定着」「教育」「ウェルビーイング」の4つのテーマで、それぞれの課題解決に取り組んだ。

夢コーポレーションチームは、準社員の正社員登用を支援する交流会を実施。前期は準社員の女性を中心に支援していたが、今期は性別を問わず準社員全体に対象を拡大した。正社員登用試験へのエントリー者は前期から倍に増え、うち半数が合格した。成果がみられた一方で、未検討層へのアプローチやスキル面の不安解消を今後のカギとしている。

定着チームは、女性従業員が抱えるキャリアへの不安や相談相手の不足を解消するため、AIメンタリング制度を試験運用。これは相談内容や経験に応じてAIが適切な先輩社員を提案し、オンラインで面談できるように促す仕組み。39人が参加し、計48回の面談を実施した。参加者からは「相談できること自体が嬉しかった」「新たな考え方や選択肢が生まれた」といった声が寄せられ、次のステップに挑戦するきっかけづくりにつながった。

教育チームは、副店長にあたるアシスタントマネジャー（AM）昇格後の業務への不安軽減を目的に教育体系を見直した。従来126項目あったOJTの学習項目を88項目に整理したほか、課題に基づいた営業教育教材を作成して試験導入。試験運用後の参加者アンケートでは、回答者の93.3％が営業への不安が軽減したと回答した。

ウェルビーイングチームは、女性AMの営業スキル向上を目的としたWeb研修を実施。ストアマネジャー（店長）との対話や店舗での実践を通じて、受講者の80％に行動変容が見られた。能力評価も向上するなど、一定の成果を上げた。一方で、他役職者との対話の時間や研修日数の少なさなどの課題を解決し、学びたい人が学べる環境作りを目指すとしている。

報告会には、ホール企業のプローバホールディングスから稲村孝尚取締役CHROも来賓として参加。AIメンタリング制度について「何かあった時に相談できる人が一人でもいれば救われる」と評価。「自社でも同様の仕組みを検討したい」という考えを示した。


総評で保坂明社長は、約1年間にわたる各チームの活動を労い、「一口に女性活躍と言っても、置かれている立場や役職によって悩みは異なる。今回はそれぞれの課題に向き合った取り組みができていた」と評価した。

また、女性管理職の育成について、AMからさらに上位の役職を目指す人材が増えることに期待を寄せた。「ロールモデルとなる人が一人でも二人でも出てくることで、後に続く人たちの目標になり、自分にもできるという励みになる」と述べ、今回提案された施策を継続できるよう、会社として体制を整えていく考えを示した。


同プロジェクトを立ち上げたダイナムの望月晴子取締役は報告会終了後、10年間の活動について「最初の取り組みと比べると、発表のレベルも上がり、しっかりと成果を出せるようになった。10年続けてきてよかった」と振り返った。

一方、女性が意見を言いやすい社風に変化したかという問いには「まだまだ発展途上ではあるが、会社に意見を伝え、それが施策として実現する機会はできた。女性が自分たちで働きやすい環境を少しずつ作れるようになってきた」と話した。

今後については、女性管理職の育成を進めるとともに、今回のAIメンタリング制度をダイナム全社からグループ全体へ広げ、将来的には他のホール企業やメーカー、関連企業とも連携したい考えを示した。
　最後に「女性が活躍できる環境づくりは、業界全体で取り組まなければならない課題。ホールだけでなく、メーカーや関連企業も含めて、一緒に取り組んでいきたい」と意気込んだ。


思い込みにとらわれない職場づくり

成果報告会終了後には、夢コーポレーションの元従業員で、現在はイメージコンサルタントとして活動する佐藤知沙子さんによるセミナーが行われた。

佐藤さんは「第一印象」「ダイバーシティ」「アンコンシャス・バイアス（無意識の思い込み）」をテーマに講演。外見による印象とその人の本質は必ずしも一致しないことを説明した。


セミナーでは、義足を使用し、保育園に通う2人の子どもを育てる女性がホールスタッフに応募したという設定で、採用面接時にどのような質問をするかを考えるグループワークを実施した。応募者にはホール・カウンター業務や事務職の経験があり、ホールでの勤務を希望しているという条件が提示された。

参加者はグループに分かれ、応募者の立場になって質問内容を検討。「希望する勤務時間や収入」「義足を使用する上で必要な配慮」「ホール勤務を希望する理由」「義足について周囲からどう見られるかを気にしているか」など、さまざまな意見を発表した。

その後、佐藤さんは、この応募者が自身をモデルにした人物であることを明かした。参加者の意見に対し、障害があるから負担の少ない事務職がよい、子育て中だから夜間勤務は難しいといった判断も、本人の希望を確認しなければ思い込みになり得ると説明。「確認しない配慮は、経験や機会を減らすだけ」と語り、相手の可能性を決めつけず、対話を通じて理解することの重要性を伝えた。

文＝アミューズメントジャパン編集部