ぱちんこ依存問題相談機関リカバリーサポート・ネットワーク
依存問題電話相談 18年は5795件
RSN開所以来累計3万991件

ぱちんこ依存問題相談機関リカバリーサポート・ネットワーク（西村直之代表）は2018年に対応した電話相談の概要をまとめた。RSNが作成した報告書によると、昨年1年間の相談電話の総件数は、前年より872件多い5795件だった。2006年の開所以来の累計相談件数は3万991件になった。

報告書では、RSN沖縄事務所が16時以降の延長時間の相談電話も受けることになった2018年10月から12月の3カか月間に、RSN沖縄事務所（沖縄事務所内のRSN支援室を含む）が受けた1471件の相談電話を対象にして、相談内容や相談者を分析している。

この電話相談のうち初めての相談電話は936件。このうち、ぱちんこに関連する問題を抱える「本人」は82・9％。「家族・友人」は16・8％、「援助者」は0・3％だった。
「本人」（776件）の性別は、男性が81・4％で女性が18・6％。本人の年代の分布で最も多いのは「20代」で34・8％、次いで「30代」で23・6％。20代～40代で全体の8割を占めていた。

本人からの初回相談776件のうち遊技頻度について聴き取ることが来た相談（486件）を分析すると、週2回以上の頻度で遊技している相談者が約9割を占めた。


同様に、1カ月の遊技金額（失う金額）について聴き取ることができた相談（403件）を分析すると、「10万円以上」が34・5％を占めた。その一方で、少数ではあるが、「お金を失っていない」（2・7％）や「1万円未満」（1・7％）という少額の遊技金額で問題を感じて相談につながる人もいた。